Privacyverklaring

Stand: 14 oktober 2026

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt en een bestelling plaatst in onze webwinkel, waarvoor wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u hebt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, uw adres, uw e-mailadres of uw IP-adres.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is de

Franz Güde GmbH
Katternberger Straße 175
42655 Solingen
Telefoon: 0212 / 81 61 66
E-mail: info@guede-solingen.de

Als u vragen hebt over gegevensbescherming of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via deze contactgegevens.

2. Algemene informatie over de gegevensverwerking

Rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten (TDDDG). Bij elke verwerking vermelden wij de rechtsgrondslag. In de meeste gevallen is dat uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG), de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b AVG), een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c AVG) of ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG). Wanneer wij informatie op uw eindapparaat opslaan of daar toegang toe verkrijgen, bijvoorbeeld met cookies, is bovendien § 25 TDDDG van toepassing. Dit doen wij alleen met uw toestemming (§ 25, lid 1 TDDDG), tenzij het absoluut noodzakelijk is voor een door u gewenste dienst (§ 25, lid 2, nr. 2 TDDDG).

Bewaarperiode

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor het betreffende doel of zolang er een wettelijke bewaarplicht geldt. Voor bestel- en factuurgegevens gelden de bewaartermijnen van zes, acht of tien jaar volgens het handels- en belastingrecht (§ 257 HGB, § 147 AO); na afloop daarvan verwijderen wij de gegevens. Als u uw toestemming intrekt, verwijderen wij de gegevens waarop deze toestemming betrekking heeft, tenzij er een andere rechtsgrondslag is die verdere opslag toestaat. Meer gedetailleerde informatie vindt u bij de afzonderlijke verwerkingen.

Ontvangers en verwerkers

Voor de exploitatie van de website en de webshop maken we gebruik van dienstverleners die gegevens in onze opdracht en volgens onze instructies verwerken (art. 28 AVG), bijvoorbeeld onze webhost en onze e-maildienst. Met deze dienstverleners hebben we overeenkomsten voor gegevensverwerking gesloten. Andere ontvangers verwerken de gegevens op eigen verantwoordelijkheid, zoals betalingsdienstaanbieders en verzendbedrijven, aan wie wij gegevens alleen doorgeven voor zover dat nodig is voor uw bestelling. In de volgende paragrafen noemen wij de afzonderlijke ontvangers.

Doorgifte naar derde landen

Sommige dienstverleners waarmee wij samenwerken, zijn gevestigd in de VS of verwerken daar ook gegevens. Voor de VS heeft de Europese Commissie op 10 juli 2023 een adequaatheidsbesluit vastgesteld, het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, dat van toepassing is op bedrijven die volgens dit kader zijn gecertificeerd. De doorgifte aan gecertificeerde bedrijven baseren wij op dit besluit (art. 45 AVG). Indien een dienstverlener niet gecertificeerd is, baseren wij de doorgifte op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46, lid 2, onder c) AVG), waarvan u op verzoek een kopie van ons kunt ontvangen.

3. Uw rechten

U hebt ten opzichte van ons de volgende rechten:

• het recht op inzage in de over u opgeslagen gegevens (art. 15 AVG),
• het recht op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG),
• het recht op verwijdering (art. 17 AVG),
• het recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG),
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) en
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (art. 21 AVG).

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken (art. 7, lid 3 AVG), waarbij de verwerking tot het moment van intrekking rechtmatig blijft. Toestemmingen die u in onze cookiebanner hebt gegeven, kunt u wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen.

Bovendien kunt u een klacht indienen bij elke toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming (art. 77 AVG), met name bij de autoriteit in de lidstaat waar u woont. Voor ons is de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen bevoegd, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen in de zin van artikel 22 van de AVG.

Recht op bezwaar overeenkomstig artikel 21 van de AVG

Als wij uw gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG), kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Wij zullen de gegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende en gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Als wij uw gegevens verwerken voor direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking zonder opgave van redenen. Wij zullen uw gegevens dan niet meer voor dit doel gebruiken. Voor het indienen van bezwaar volstaat een e-mail naar info@guede-solingen.de.

4. Hosting en serverlogbestanden

Onze website draait op een server van Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in een datacenter in Duitsland. Hetzner verwerkt de gegevens uitsluitend in onze opdracht.

Telkens wanneer u onze website bezoekt, slaat de server automatisch de informatie op die uw browser doorgeeft in zogenaamde serverlogbestanden. Hieronder vallen uw IP-adres, de datum en het tijdstip van het bezoek, de bezochte pagina, de statuscode, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de eerder bezochte pagina, evenals de browser en het besturingssysteem. Wij hebben deze gegevens nodig om de website te kunnen aanbieden, een stabiele en veilige werking ervan te waarborgen en aanvallen af te weren, wat ook inhoudt dat wij IP-adressen van waaruit aanvallen worden uitgevoerd, automatisch voor een beperkte tijd blokkeren. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. De logbestanden worden na tien dagen gewist.

Alle gegevens die tussen uw browser en onze server worden uitgewisseld, zijn versleuteld via TLS. U herkent de versleutelde verbinding aan ‘https://’ in de adresbalk en aan het slotpictogram in uw browser.

5. Cookies en het beheer van toestemmingen

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken, zoals de lokale opslag van uw browser. Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser op uw apparaat opslaat. Sommige daarvan zijn technisch noodzakelijk om de website en de webshop te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, de kassa, de taalinstelling, formulieren en het opslaan van uw cookievoorkeuren. Wij plaatsen deze cookies op grond van § 25, lid 2, nr. 2 TDDDG en art. 6, lid 1, onder b) en f) AVG.

Alle overige cookies en diensten, met name voor statistieken, marketing en externe media, gebruiken we alleen als u daarvoor toestemming hebt gegeven (§ 25, lid 1 TDDDG, art. 6, lid 1, onder a) AVG). Voor de beperkte meting van Google Ads zonder cookies geldt een uitzondering, die we in paragraaf 16 beschrijven. Wij vragen uw toestemming via de toestemmings-tool Borlabs Cookie, die op onze eigen server draait. Borlabs Cookie slaat uw keuze op in een cookie, zodat wij u niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen, en registreert deze met een willekeurige identificatiecode, zodat wij de toestemming kunnen aantonen (art. 6, lid 1, onder c, in combinatie met art. 7, lid 1, AVG). In de cookie-instellingen vindt u alle gebruikte diensten met hun cookies en de bewaartermijn daarvan, en daar kunt u uw keuze te allen tijde wijzigen of intrekken.

6. Bestellingen in onze webwinkel

Wanneer u bij ons bestelt, verwerken wij de gegevens die u bij het afrekenen opgeeft. Hieronder vallen uw naam, uw factuur- en afleveradres, uw e-mailadres, indien opgegeven uw telefoonnummer en uw bedrijf, de bestelde artikelen, de gekozen betaal- en verzendwijze en, indien van toepassing, uw btw-nummer.

Wij gebruiken deze gegevens om de koopovereenkomst te sluiten en af te wikkelen. Hiermee bevestigen wij uw bestelling, verzenden wij de goederen, verwerken wij de betaling, stellen wij de factuur op en behandelen wij vragen, klachten of een herroeping. De rechtsgrondslag is art. 6, lid 1, onder b) van de AVG. De verplichte velden bij het afrekenen zijn gemarkeerd; zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet sluiten. Na afwikkeling van de overeenkomst bewaren wij de gegevens zo lang als de wettelijke termijnen voorschrijven (art. 6, lid 1, onder c, AVG in samenhang met § 257 HGB en § 147 AO).

U plaatst bij ons een bestelling zonder klantaccount. De orderbevestiging en andere e-mails over uw bestelling sturen wij u via onze e-maildienst Brevo (zie paragraaf 9).

Als zakelijke klant dient u een btw-nummer op te geven; wij controleren de geldigheid daarvan automatisch via het systeem voor de uitwisseling van btw-informatie (MIAS) van de Europese Commissie en geven het nummer daartoe door aan de Commissie. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b) en c), van de AVG.

7. Betalingsafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de betaling benodigde gegevens door aan de betreffende betalingsdienstaanbieder, met name uw naam, uw adres, uw e-mailadres, het factuurbedrag en het bestelnummer. De betalingsdienstaanbieders verwerken de gegevens op eigen verantwoordelijkheid, onder meer om fraude te voorkomen en om te voldoen aan hun wettelijke verplichtingen, zoals het voorkomen van witwassen. U voert uw kaartgegevens rechtstreeks bij de betalingsdienstaanbieder in, zodat wij deze niet ontvangen. De rechtsgrondslag voor de doorgifte is art. 6, lid 1, onder b) van de AVG. Hoe de aanbieders de gegevens verder verwerken, kunt u nalezen in hun privacyverklaringen.

Overschrijving

Als u via een bankoverschrijving betaalt, ontvangen wij van onze bank uw naam, uw bankgegevens, het bedrag en de betalingsreferentie.

PayPal

Als u met PayPal of via PayPal met een creditcard betaalt, wordt de betaling afgehandeld door PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Het privacybeleid van PayPal vindt u op https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Mollie

De betaalmethoden creditcard, Apple Pay, Klarna, SEPA-incasso, Sofortüberweisung, iDEAL | Wero, eps en Przelewy24 worden door ons afgehandeld via Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland. Mollie geeft de gegevens, afhankelijk van de betaalmethode, door aan de betrokken partijen, bijvoorbeeld aan kaartorganisaties, banken, Apple of Klarna. Het privacybeleid van Mollie vindt u op https://www.mollie.com/de/privacy.

Klarna

Als u met Klarna betaalt, ontvangt Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, via Mollie uw contact- en bestelgegevens. Klarna controleert op eigen verantwoordelijkheid uw identiteit en, indien nodig, uw kredietwaardigheid. Hiervoor kan Klarna informatie inwinnen bij kredietinformatiebureaus en op basis daarvan beslissen welke betaalmethoden aan u worden aangeboden. De privacyverklaring van Klarna vindt u op https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Apple Pay

Bij betaling met Apple Pay verwerkt Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, de betalingsgegevens op uw apparaat en bij het goedkeuren van de betaling. Het privacybeleid van Apple vindt u op https://www.apple.com/de/legal/privacy/.

8. Verzending

Om uw bestelling te kunnen bezorgen, geven wij uw naam en uw afleveradres door aan het ingeschakelde transportbedrijf, doorgaans aan United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Als u uw bestelling bij ons in Solingen afhaalt, geven wij geen gegevens door aan een vervoersbedrijf.

9. E-mails versturen via Brevo

E-mails die onze webshop automatisch verstuurt, zoals orderbevestigingen, verzendbevestigingen en bevestigingen van invulformulieren, versturen wij via de dienst Brevo van Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Parijs, Frankrijk. Brevo verwerkt hiervoor in onze opdracht uw e-mailadres, uw naam en de inhoud van het bericht. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG; voor formulieren die geen verband houden met een bestelling geldt artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. Daarnaast gebruiken we Brevo voor de nieuwsbrief en voor het verzoek om een beoordeling (zie paragrafen 12 en 13). Het privacybeleid van Brevo vindt u op https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

10. Contact

Wanneer u ons een e-mail stuurt, belt of via ons contactformulier een bericht stuurt, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden. Vragen die via het contactformulier worden ingediend, komen bij ons binnen via e-mail en worden bovendien opgeslagen in de database van onze website. Om te voorkomen dat het formulier automatisch wordt misbruikt, bevat het een veiligheidsvraag die op onze eigen server wordt uitgevoerd. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, indien uw verzoek verband houdt met een overeenkomst of een bestelling, en voor het overige ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG). Wij verwijderen de gegevens zodra uw verzoek is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die dit verhinderen. De in het contactformulier opgeslagen gegevens verwijderen wij uiterlijk twaalf maanden na ontvangst.

11. Herroeping via onze website

Op de pagina „Contract herroepen“ kunt u online aangeven dat u een contract wilt herroepen. Daarbij verwerken wij uw naam, uw e-mailadres, de gegevens van uw bestelling, uw bericht en de datum en het tijdstip van ontvangst, en bevestigen wij de ontvangst per e-mail. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG in combinatie met § 356a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG. Ter bescherming tegen misbruik slaan wij bovendien uw IP-adres in verkorte vorm op (artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG). Wij bewaren de vermelding in de database van onze website 36 maanden, zodat wij kunnen aantonen wanneer uw herroeping is ontvangen, en verwijderen deze daarna automatisch. De herroepingsverklaring zelf bewaren wij als zakelijke correspondentie gedurende zes jaar (art. 6, lid 1, onder c) AVG in combinatie met § 257 HGB).

12. Nieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, via het aanmeldformulier of via het selectievakje bij het afrekenen, houden wij u via e-mail op de hoogte van nieuwe messenseries, gelimiteerde edities, verhalen uit onze werkplaats in Solingen en acties. Voor de aanmelding hebben we alleen uw e-mailadres nodig; alle overige gegevens zijn vrijwillig. Bij aanmelding via het formulier maken we gebruik van de double-opt-in-procedure, waarbij u een e-mail met een bevestigingslink ontvangt en pas na uw bevestiging aan de mailinglijst wordt toegevoegd. Om de aanmelding te kunnen aantonen, slaan we daarbij het tijdstip van de aanmelding en de bevestiging op, evenals uw IP-adres. Deze bewijsgegevens bewaren we op grond van art. 6, lid 1, onder c), in combinatie met art. 7, lid 1, AVG tot drie jaar na uw afmelding. Als u zich bij de kassa aanmeldt, slaan we uw toestemming samen met uw bestelling op.

De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in elke uitgave of door ons een e-mail te sturen. Vervolgens verwijderen wij uw adres uit de verzendlijst. Om te voorkomen dat u nog reclame van ons ontvangt, kunnen wij uw gegevens opslaan in een blokkeerlijst (art. 6, lid 1, onder f AVG).

We versturen de nieuwsbrief via Brevo (zie paragraaf 9). Brevo analyseert voor ons of een nieuwsbrief is geopend en op welke links daarin is geklikt. Hiervoor bevatten de e-mails een kleine trackingpixel en gepersonaliseerde links. Deze analyse vindt plaats op basis van uw toestemming voor de nieuwsbrief; als u dit niet wenst, kunt u zich afmelden voor de nieuwsbrief.

13. Verzoek om een beoordeling

Enkele dagen na uw bestelling sturen wij u eenmalig een e-mail waarin wij u vragen om een beoordeling. Hiervoor geven wij uw e-mailadres, uw voor- en achternaam en uw bestelnummer door aan Brevo. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij feedback over onze producten (art. 6, lid 1, onder f) AVG). U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres, via de afmeldlink in de e-mail of door een bericht te sturen naar info@guede-solingen.de. Het formulier waarmee u vervolgens uw beoordeling aan ons kunt doorgeven, wordt door Brevo ter beschikking gesteld. Wij verwerken de gegevens die u daarin verstrekt om u het aangeboden bedankje toe te sturen (art. 6, lid 1, onder b AVG).

14. Wachtlijst voor uitverkochte producten

Als een product uitverkocht is, kunt u zich met uw e-mailadres op de wachtlijst laten plaatsen. U ontvangt dan een e-mail met een bevestigingslink, en pas na uw bevestiging wordt de inschrijving actief. Zodra het product weer leverbaar is, sturen wij u eenmalig een e-mail. De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). Onbevestigde inschrijvingen verwijderen wij na 14 dagen, en via de link in onze e-mails kunt u zich op elk moment uitschrijven.

15. AI-mesadviseur

Onze messenadviseur stelt op basis van uw antwoorden geschikte messen voor. Om deze aanbeveling te kunnen doen, sturen we uw antwoorden en uw eventuele opmerking door naar de AI-dienst Claude van Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Ierland. Anthropic verwerkt de gegevens in onze opdracht, gebruikt ze niet voor het trainen van zijn modellen en kan ze ook in de VS verwerken (zie paragraaf 2). Wij geven uw naam, contactgegevens en IP-adres niet door, en wij verzoeken u zelf ook geen persoonlijke gegevens in het vrije tekstveld in te vullen. Wij maken pas gebruik van de adviseur nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven (art. 6, lid 1, onder a) AVG).

We slaan het adviesgesprek op zonder naam, contactgegevens en IP-adres om de kwaliteit van de aanbevelingen te verbeteren. Na een adviesgesprek plaatst de adviseur een cookie met een adviesnummer, dat 30 dagen bewaard blijft. Als u binnen deze periode een bestelling plaatst, koppelen we het adviesgesprek aan uw bestelling en kunnen we zo zien of het adviesgesprek heeft bijgedragen aan de aankoop. Vanaf dat moment is het adviesgesprek aan uw bestelling gekoppeld en dus niet langer anoniem. Wij verwijderen de advieslogboeken zodra wij ze niet meer nodig hebben voor het verbeteren van de aanbevelingen. Ook dit gebeurt op basis van uw toestemming in het adviesgesprek (§ 25 lid 1 TDDDG, art. 6 lid 1 onder a AVG).

16. Statistieken en marketing met uw toestemming

We maken alleen gebruik van de volgende diensten als u in de cookiebanner toestemming hebt gegeven voor de categorie „Statistiek“ of „Marketing“ (§ 25, lid 1 TDDDG, art. 6, lid 1, onder a) AVG). Een uitzondering hierop is Google Ads. Daar vindt ook zonder uw toestemming een beperkte meting zonder cookies plaats, die wij onder „Google Ads“ beschrijven. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen.

Google Analytics

Met Google Analytics 4 analyseren we hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht, hoe lang een bezoek duurt en via welke kanalen bezoekers bij ons terechtkomen. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, die de gegevens in onze opdracht verwerkt. Google Analytics plaatst hiervoor cookies die uw browser herkennen en verzamelt gegevens over uw apparaat, uw browser en uw geschatte regio. IP-adressen worden door Google Analytics 4 niet opgeslagen. De gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Google LLC in de VS. Google bewaart de analysegegevens maximaal 14 maanden. Het privacybeleid van Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Ads

Wij plaatsen advertenties via Google Ads en meten of bezoekers bij ons een bestelling plaatsen nadat ze op een advertentie hebben geklikt. Hiervoor plaatst Google cookies en registreert het uw paginaweergaven, evenals de orderwaarde en het ordernummer bij het afronden van een bestelling. Daarnaast sturen wij uw e-mailadres als hashwaarde, dat wil zeggen als een niet-omkeerbare controlesom, naar Google, zodat Google de bestelling aan een advertentieklik kan koppelen (uitgebreide conversies). Google kan uw bezoeken aan onze website bovendien gebruiken om u later relevante advertenties te tonen. De aanbieder is Google Ireland Limited. De gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Google LLC in de VS. De privacyverklaring van Google vindt u op https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Als u in de cookiebanner geen toestemming hebt gegeven of nog geen keuze hebt gemaakt, laadt onze website het Google Ads-script toch, maar dan in de beperkte toestemmingsmodus van Google (Consent Mode). Google plaatst dan geen cookies, leest geen bestaande cookies uit en ontvangt noch uw e-mailadres, noch een andere identificatiecode waarmee het u zou kunnen herkennen. Er wordt doorgegeven dat een pagina is bezocht of dat een bestelling is afgerond; bij een bestelling samen met de bestelwaarde, de valuta en het bestelnummer. Daarnaast worden het adres van de bezochte pagina, de eerder bezochte pagina, gegevens over uw browser, de status van uw toestemming, een willekeurig getal voor het betreffende paginabezoek en, om technische redenen, uw IP-adres doorgegeven. Volgens eigen zeggen gebruikt Google deze gegevens alleen om in te schatten hoeveel bestellingen in totaal voortvloeien uit advertenties, en herkent of volgt het daarmee geen individuele personen over verschillende websites heen. Google is zelf verantwoordelijk voor de verwerking in Google Ads. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang om het succes van onze advertenties te meten (art. 6, lid 1, onder f AVG). U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking op grond van art. 21 AVG, zoals beschreven in paragraaf 3. Technisch gezien kunt u de overdracht het veiligst voorkomen door scripts van Google in uw browser te blokkeren, bijvoorbeeld met een advertentieblokker.

Meta-pixel en Conversions API

Met de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland, meten we het succes van onze advertenties op Facebook en Instagram en tonen we u daar relevante advertenties. De pixel registreert welke pagina’s en producten u bekijkt, of u artikelen in uw winkelmandje plaatst en of u een bestelling plaatst, en plaatst hiervoor cookies. De plug-in PixelYourSite, waarmee we de pixel integreren, slaat bovendien in cookies op via welke pagina u bij ons terecht bent gekomen. Onze server stuurt deze gebeurtenissen bovendien rechtstreeks door naar Meta (Conversions API), samen met uw IP-adres en browser-ID en, bij bestellingen, uw e-mailadres, naam, telefoonnummer en adres als hashwaarden, zodat Meta de gebeurtenissen aan een gebruikersaccount kan koppelen. Voor het verzamelen van deze gegevens en de doorgifte ervan aan Meta zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (art. 26 AVG). De overeenkomst hierover vindt u op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Volgens deze overeenkomst is Meta verantwoordelijk voor het naleven van uw rechten uit de AVG met betrekking tot deze gezamenlijke verwerking. Meta kan de gegevens ook doorgeven aan Meta Platforms, Inc. in de VS. Het privacybeleid van Meta vindt u op https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Advertenties in ChatGPT

Wij plaatsen advertenties in ChatGPT en meten het succes daarvan met behulp van de pixel van OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland. De pixel registreert welke pagina’s en producten u bekijkt, of u artikelen in uw winkelwagen plaatst, naar de kassa gaat en een bestelling plaatst. Bestellingen worden bovendien rechtstreeks door onze server naar OpenAI verzonden, samen met uw e-mailadres, uw naam en uw telefoonnummer in de vorm van hashwaarden, evenals uw postcode, plaats, land, IP-adres en browser-ID. De gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan OpenAI OpCo, LLC in de VS. Het privacybeleid van OpenAI vindt u op https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/.

Brevo-tracking

Als u toestemming geeft voor marketingdiensten, maken wij gebruik van de trackingcode van Brevo (zie paragraaf 9). Brevo registreert hiermee welke pagina’s van onze website u bezoekt en kan deze gegevens koppelen aan uw e-mailadres als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of via een link uit een van onze e-mails naar ons bent gekomen. Zo kunnen wij u inhoud sturen die aansluit bij uw interesses.

Herkomst van bestellingen

Met uw toestemming slaat onze webshop in cookies op via welke bron u bij ons terecht bent gekomen, bijvoorbeeld via een zoekmachine, een advertentie of een nieuwsbrief, en koppelt deze informatie aan uw bestelling. Deze gegevens blijven op onze server opgeslagen.

17. Geïntegreerde diensten en inhoud

Vertaling met Weglot

Onze website is beschikbaar in meerdere talen. De vertalingen worden verzorgd door de dienst Weglot van Weglot SAS, Parijs, Frankrijk. Wanneer u onze pagina’s bezoekt, laadt uw browser bestanden van de servers van Weglot en wordt daarbij uw IP-adres doorgegeven. Weglot verwerkt de gegevens in onze opdracht. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om klanten uit andere landen ons aanbod in hun eigen taal te tonen (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Lettertypen

De lettertypen op onze website staan op onze eigen server. Voor één van de lettertypen hebben we een licentie van Monotype Imaging Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, VS, die het aantal paginaweergaven registreert. Hiervoor haalt uw browser bij het laden van onze pagina’s een klein bestand op van een server van Monotype (fonts.net) en geeft daarbij uw IP-adres door. Monotype is gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het licentieconforme gebruik van het lettertype (art. 6, lid 1, onder f) AVG).

Video's van YouTube en Vimeo

Op sommige pagina’s integreren we video’s van YouTube (Google Ireland Limited, Dublin, Ierland) en Vimeo (Vimeo.com, Inc., New York, VS). De video’s worden pas geladen nadat u toestemming hebt gegeven, hetzij via de cookiebanner, hetzij via de melding die in plaats van de video verschijnt. Pas dan maakt uw browser verbinding met de servers van de aanbieder, die daarbij uw IP-adres en de bezochte pagina te weten komt en cookies kan plaatsen. Als u bij de aanbieder bent aangemeld, kan deze het bezoek aan uw account koppelen. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming (§ 25, lid 1 TDDDG, art. 6, lid 1, onder a) AVG).

Kaart in de dealerzoeker

Onze dealerzoeker toont de locaties van onze gespecialiseerde dealers op een kaart van Google Maps (Google Ireland Limited, Dublin, Ierland). De kaart wordt pas geladen nadat u hiermee akkoord bent gegaan. Vervolgens stuurt uw browser uw IP-adres en uw zoekgegevens, zoals een postcode, door naar Google. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming (§ 25, lid 1 TDDDG, art. 6, lid 1, onder a) AVG).

Sociale netwerken

Op onze website plaatsen we links naar onze profielen op Facebook, Instagram en YouTube. Dit zijn gewone links, waardoor er pas gegevens naar de beheerder van het netwerk worden verzonden wanneer u een link volgt.

Als u onze pagina’s op Facebook of Instagram bezoekt, ontvangen wij van Meta samengevatte statistieken over het gebruik van onze pagina’s (pagina-inzichten). Voor deze verwerking zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk met Meta Platforms Ireland Limited (art. 26 AVG). De overeenkomst hierover vindt u op https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Wij hebben geen toegang tot de individuele gebruikersgegevens. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang om ons aanbod op sociale netwerken te presenteren (art. 6, lid 1, onder f, AVG). Welke gegevens Meta daarnaast verwerkt, kunt u lezen in de bovengenoemde privacyverklaringen van Meta.

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

We passen dit privacybeleid aan wanneer onze website, de gebruikte diensten of de wettelijke situatie veranderen. De hier gepubliceerde versie is telkens van toepassing.